法人営業では時に無理な要望を言われて困ってしまう事があります。相手との立場によってだいぶ変わってきますが、上手く断る方法を覚える事で切り抜ける事が出来ます。
1つ目の方法は、しっかり代案を用意する事です。その要望は無理ですが、こういう方法ならあります、というやり方です。ただただ無理です、では相手の顔を潰す事にもなりかねませんし、商売の発展もありません。代案を用意する事で次の展開を探る事が出来ます。
次に、はっきりと断ってしまうのもテクニックの一つです。相手も無理だと分かって要望を出している事があります。どう考えても無理な物はパフォーマンスとして、かなりはっきりと断る事で相手も譲歩してくれるかもしれません。ただ、これは普段あまり断らない営業マンが使って効果のある方法です。まずは代案、次に断り、という流れで使用すると良いと思います。
断り方法一つとっても、営業マンの力が試されます。色々な方法を駆使して商談に臨むと良いです。